Muestras:
Las muestras solicitadas y fabricadas especialmente para el cliente se cobrarán.
Impuestos:
A los precios de tarifa se incrementará su correspondiente IVA.
Pedidos:
Deberán efectuarse mediante:
fax 961221353
email: alcara@alcara.com
Modificaciones:
A partir de 48 horas no se admiten modificaciones. Dichas modificaciones deberán efectuarse mediante fax o correo electrónico.
Confirmaciones de pedido:
Con el fin de evitar posibles errores, Postformados Alcara, S.L. Enviará confirmaciones de pedido a sus clientes, que se tendrán que devolver firmadas y selladas, para la aceptación del PEDIDO en un plazo máximo de 24H. En caso de no recibir dicha conformidad pasado el plazo quedará automáticamente anulado.
Plazo de entrega:
El plazo de entrega dependerá del stock y disponibilidad de la materia prima, se confirmará la fecha en la confirmación de pedido. Si la materia prima se retrasará, Postformados Alcara, notificará mediante escrito dicho retraso.
Transportes:
Los pedidos inferiores a 12.000€ se considera PORTES DEBIDOS y podemos utilizar nuestros propios medios o agencias externas facilitadas por nuestros clientes. Si se produce alguna rotura con agencias contratadas por Postformados Alcara, deberá reflejarse en el albarán de la agencia y del mismo cliente y pasar la incidencia en un plazo máximo de 48 h. en caso de no hacer constar dicha anomalía en el albarán Postformados Alcara esta exenta de hacerse cargo de cualquier reclamación.
Garantía:
Nuestro producto está garantizado contra cualquier defecto de fabricación.
Reclamaciones de fabricación:
El comprador tiene derecho de efectuar las reclamaciones de fabricación que considere oportunas dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía. No se admitirán las devoluciones de material sin el visto bueno de nuestros comerciales y una nota de recogida.
Impagos:
En caso de que se produzca un impago, no se atenderá ningún pedido hasta saldar la deuda en su totalidad, incluidos los gastos generados por la devolución.
Compromiso:
Todo pedido comporta la aceptación sin reservas de todas las condiciones generales expuestas anteriormente.
Formas de pago:
* En ningún caso se podrá exceder de los 60 días, salvo acuerdo.
* Postformados Alcara podrá exigir si lo estima conveniente, el pago a cuanta de una garantía o el pago completo de la mercancía.